1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων σας είναι η εταιρεία KINETIK BioHealth Hellas Μ.Ε.Π.Ε., με έδρα επί της Λεωφόρου Κηφισίας 168, 151 24 Μαρούσι, Αθήνα, Ελλάδα (Α.Φ.Μ.: EL801942853, Αρ. Γ.Ε.ΜΗ.: 164829101000). Για οποιοδήποτε ζήτημα απορρήτου μπορείτε να επικοινωνείτε στο email: [email protected].
2. Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε
Συλλέγουμε αποκλειστικά και μόνο τα ελάχιστα αναγκαία δεδομένα για την εξυπηρέτηση της παραγγελίας σας:
- Ονοματεπώνυμο: Για την αναγνώριση του παραλήπτη της παραγγελίας.
- Αριθμό Τηλεφώνου: Αποκλειστικά για την πραγματοποίηση της συμβουλευτικής κλήσης επιβεβαίωσης και τον συντονισμό της παράδοσης courier.
- Διεύθυνση Παράδοσης (Οδός, Αριθμός, Τ.Κ., Πόλη): Συλλέγεται κατά την τηλεφωνική επικοινωνία με τον σύμβουλο για την έκδοση του voucher αποστολής.
- Τεχνικά Δεδομένα Περιήγησης: Διεύθυνση IP και βασικά ανώνυμα cookies λειτουργικότητας.
3. Νομική Βάση & Σκοποί Επεξεργασίας
Η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται:
- Στην εκτέλεση σύμβασης ή προσυμβατικών μέτρων (Άρθρο 6 παρ. 1β GDPR): Ώστε να απαντήσουμε στο αίτημά σας για συμβουλευτική και να διεκπεραιώσουμε την αποστολή του προϊόντος.
- Στη συμμόρφωση με έννομη υποχρέωση (Άρθρο 6 παρ. 1γ GDPR): Τήρηση φορολογικών και λογιστικών παραστατικών κατά την πώληση.
4. Αποδέκτες των Δεδομένων
Τα δεδομένα σας δεν πωλούνται, δεν ενοικιάζονται και δεν κοινοποιούνται σε τρίτους για σκοπούς μάρκετινγκ. Κοινοποιούνται αποκλειστικά σε:
- Συνεργαζόμενες πιστοποιημένες εταιρείες ταχυμεταφορών (courier) αποκλειστικά για τη φυσική παράδοση του δέματος.
- Πιστοποιημένους παρόχους τεχνικής υποστήριξης και φιλοξενίας δεδομένων εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, οι οποίοι δεσμεύονται με συμβάσεις εμπιστευτικότητας.
5. Χρόνος Διατήρησης
Τα δεδομένα επικοινωνίας διατηρούνται μόνο για το χρονικό διάστημα που απαιτείται για την ολοκλήρωση της παραγγελίας, την εξυπηρέτηση μετά την πώληση και τη συμμόρφωση με τις ισχύουσες φορολογικές διατάξεις.
6. Τα Δικαιώματά σας σύμφωνα με τον GDPR
Ως υποκείμενο των δεδομένων, διατηρείτε τα εξής δικαιώματα:
- Δικαίωμα Πρόσβασης: Να γνωρίζετε ποια δεδομένα σας τηρούμε.
- Δικαίωμα Διόρθωσης: Να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών στοιχείων.
- Δικαίωμα Διαγραφής («Δικαίωμα στη Λήθη»): Να ζητήσετε τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων εφόσον δεν συντρέχει άλλος νόμιμος λόγος διατήρησης.
- Δικαίωμα Περιορισμού & Εναντίωσης: Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των στοιχείων σας.
Εάν θεωρείτε ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σας, έχετε το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ, www.dpa.gr).